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Escribinos tu consulta sobre economía familiar
Este formulario es para dudas, sugerencias de temas y comentarios sobre los materiales educativos de Hembrix Digital. No es un canal de asesoramiento financiero personalizado.
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+54 11 4320 5678
Atención de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.
Dirección
Av. Corrientes 1233, C1043AAB, Buenos Aires
Escribinos antes de acercarte; no atendemos sin cita.
Alcance
Sitio educativo
No damos asesoramiento financiero ni intervenimos en reclamos.
Formulario de consulta
Contanos tu duda o sugerencia
Completá los tres campos. Usamos estos datos solo para responderte y para llevar registro de los temas más consultados.
Qué resuelve
Para qué sirve este formulario
Sirve para tres cosas: hacer una pregunta sobre los contenidos, sugerir un tema que no está en el sitio y señalar un error o una explicación que podría mejorarse.
- Preguntas sobre presupuesto familiar, ahorro o banca digital del hogar.
- Sugerencias de temas nuevos, contando qué pregunta resolvería esa página.
- Avisos de errores o explicaciones que podrían escribirse mejor.
Fuera del alcance
Este canal no resuelve consultas sobre productos contratados ni reclamos a entidades.
Para esos casos el canal correcto es la entidad involucrada y, si no hay respuesta, el organismo de defensa del consumidor que corresponda. Tampoco podemos decir qué producto te conviene ni cuánto deberías ahorrar: eso excede el alcance educativo del proyecto.
Qué datos pedimos y para qué
Tres campos, nada más. No pedimos teléfono, documento ni datos de tus cuentas, y no los compartimos con terceros ni los usamos para enviar promociones.
Leer la política de privacidadDato
Uso
Nombre
Para saludarte por tu nombre en la respuesta.
Correo
Único canal de respuesta. Se usa una sola vez, para contestarte.
Mensaje
Tu consulta y el registro interno de los temas más pedidos.
Si preferís que borremos tu consulta después de responderte, alcanza con pedirlo en el mismo mensaje o en una respuesta posterior. La política de privacidad detalla el tratamiento completo de los datos.
Antes de enviar
Cómo escribir un mensaje útil
Un mensaje útil indica qué página consultaste y qué parte no quedó clara. Si tu consulta es sobre un tema nuevo, contar en qué contexto lo necesitás ayuda a entender la pregunta.
- Decinos qué página leíste y qué frase quedó dudosa.
- Aclarí si consultás por tu familia, si sos docente o si buscás material para un grupo.
- Si es un tema nuevo, contá la pregunta que te gustaría ver respondida.
Cuanto más específico sea el mensaje, más concreta puede ser la respuesta.
Consultas frecuentes y pedidos que sí podemos tomar
Estos son los temas que más llegan por correo y por el formulario. Varias de las páginas del sitio nacieron de preguntas como estas.
Tema 1
Armar un presupuesto familiar
Cómo separar gastos fijos de variables, qué hacer con los meses irregulares y cada cuánto conviene revisar los números de la casa.
Presupuesto familiar paso a pasoTema 2
Empezar a ahorrar y hablar de dinero con hijos
Cómo definir una meta chica y sostenida, y cómo abrir la conversación sobre dinero en casa según la edad de los chicos.
Ahorro y metas en casaTema 3
Billeteras virtuales y seguridad digital
Qué mirar antes de activar una billetera, cómo reconocer un enlace sospechoso y qué hábitos protegen las cuentas de la casa.
Seguridad digital bancariaSugerencias de temas
Las sugerencias son bienvenidas. Si creés que falta una página sobre algo concreto, contanos cuál sería la pregunta que esa página respondería.
No prometemos publicar todo lo que se sugiere: algunos temas exceden el alcance educativo o requieren un tratamiento que no podemos dar. Pero todas las sugerencias se leen.
Docentes y uso educativo
Si sos docente y querés usar los materiales en clase, escribinos y te contamos cómo se estructuran las secciones. El contenido es abierto y se puede usar como apoyo, siempre que no se presente como material propio de otra institución.
También recibimos consultas de docentes que buscan ejercicios prácticos para trabajar con adolescentes. Varias de esas consultas derivaron en mejoras de las páginas existentes.
Adolescentes y dinero en casaCuánto tarda una respuesta
No prometemos plazos fijos. Respondemos según disponibilidad del equipo y, en general, en pocos días. Si tu consulta requiere una respuesta más elaborada, puede llevar un poco más.
Si pasó bastante tiempo y no recibiste respuesta, reenviá el mensaje. A veces una consulta se pierde entre otras o cae en una carpeta que revisamos poco.
Dónde estamos
Av. Corrientes 1233, C1043AAB
Buenos Aires, Argentina
Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00. Escribinos antes de acercarte: la atención es con cita previa.
+54 11 4320 5678
El mapa es solo una referencia de ubicación. Las consultas sobre el contenido se responden mejor por correo o por el formulario.
Preguntas antes de escribir
¿Puedo pedir asesoramiento financiero por este formulario?
No. Este sitio es educativo y no ofrece asesoramiento personalizado. No podemos decir qué producto te conviene, cuánto deberías ahorrar ni cómo salir de una deuda específica. Para una situación particular, el canal correcto es la entidad con la que operás.
¿Qué pasa con mis datos?
Se usan solo para responder tu consulta. No se comparten con terceros y no se usan para enviar promociones. Podés pedir que se borren, en el mismo mensaje o en una respuesta posterior.
¿Responden todas las consultas?
Leemos todas. Respondemos según disponibilidad, sin prometer plazos fijos. Si tu consulta ya está cubierta en el sitio, te lo indicamos con el enlace correspondiente.
Otros canales y enlaces útiles
Para temas legales o de privacidad, y para entender cómo se arma el contenido, estos son los caminos correctos.
Antes de cerrar
Si tu consulta es sobre un producto que ya tenés contratado
Lo mejor es dirigirte a la entidad correspondiente. Este sitio no interviene en reclamos ni en gestiones sobre productos contratados; para eso existen canales formales en el banco o la billetera y, si no hay respuesta, en el organismo de defensa del consumidor que corresponda.
Para temas legales o de privacidad están la política de privacidad, la política de cookies y los términos del servicio.